J'ai commandé un article que je souhaite retourner, j'ai envoyé 1 mail pour avoir la marche à suivre, pas de réponse, je l'ai renvoyé 4 à 5 fois et rien, même dans les spams. J'ai appelé et souvent pas de réponse, ou répondeur plein, mais j'ai quand même eu quelqu'un ce lundi, le 28/08, la personne m'a promis qu'on allait prendre contact avec moi dans l'après-midi, ça fait 2 jours et toujours rien.....Maintenant le délai doit être dépassé, je ne comprends pas ce qui se passe. En tout cas je ne suis pas du tout satisfaite alors qu'il y a pas mal d'avis positifs.....je comprends pas.